Politique de Livraison Mielybio – Livraison Rapide et Gratuite dès 59 €

Chez Mielybio, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple et efficace, y compris une livraison rapide de vos produits naturels et biologiques préférés. Profitez de la livraison offerte dès 59 € d’achats !

Expédition de Votre Commande

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures pendant les jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des produits. Vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant les détails de votre commande et le mode de livraison choisi.

Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

1. Mondial Relay

Votre colis sera envoyé avec Mondial Relay vers un Point Relais près de chez vous, sélectionné lors de votre commande. Ces points incluent divers commerçants, tels que des supérettes, des fleuristes et des marchands de journaux. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi reçu par email. La livraison s’effectue en 3 à 5 jours ouvrés.

2. Chronopost Shop 2 Shop

Avec Chronopost, votre colis sera livré dans un relais Pickup de votre choix, avec un suivi en temps réel. La livraison se fait en 3 à 5 jours ouvrés.

3. Colissimo à Domicile

Recevez votre colis directement dans votre boîte aux lettres ou en main propre dans un délai de 48 à 72 heures. Si vous êtes absent et que le colis ne peut pas être déposé, il sera conservé dans votre bureau de poste pendant 10 jours ouvrables.

4. Chronopost Express 24h

Optez pour une livraison express en 1 jour ouvré avec Chronopost, pour une réception avant 18h, du lundi au samedi. En cas d’absence, votre colis sera mis à disposition dans un bureau de poste ou un point relais pour une durée respective de 14 jours ou 7 jours.

5. UPS Point Relais

Votre colis sera livré via UPS dans un point de retrait UPS dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Vous aurez 10 jours pour le récupérer avant qu’il ne nous soit retourné.

6. UPS Express 24h à Domicile

Pour une livraison en main propre en 1 jour ouvré, choisissez UPS Express. Si vous n’êtes pas disponible au moment de la livraison, votre colis sera redirigé vers un point de retrait UPS où il sera conservé pendant 10 jours.

Note : Les délais de livraison indiqués sont des estimations à partir de la date d’expédition de votre commande. En période de forte activité (soldes, fêtes, etc.), des délais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Suivi de Livraison

Pour chaque commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Ce numéro vous permet de suivre l’avancement de votre colis en temps réel depuis son expédition jusqu’à sa livraison. En cas de problème ou de question, notre service client est à votre disposition pour vous assister.

Livraison Non-Réussie et Retours de Colis

En cas de livraison non réussie (par exemple, adresse incorrecte ou absence prolongée), votre colis pourra être retourné à Mielybio. Nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Les frais de réexpédition peuvent être à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Politique de Retour et Remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner les articles non utilisés et non ouverts, conformément à notre Politique de Retour . Les frais de retour sont à la charge du client via colissimo suivi, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Contact

Pour toute question sur la livraison de votre commande, contactez-nous :

• Email : contact@mielybio.com
• Téléphone : 0607852433
• Adresse : MielyBio, 30 rue BOSSUET 25300 Pontarlier – France

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez pleinement nos produits naturels et biologiques.